引言

刚刚过去的2016年，第三方支付行业的发展出现了全新的趋势。未来金融支付工具会从单纯的金融工具，发展为涉及一些行业垂直领域里的服务，并在场景化、个性化方面发生变化。当支付不再仅仅是渠道后，传统金融机构也开始布局支付领域，同时，随着第三方支付的快速发展，风险也将逐渐暴露，倒逼行业改革洗牌，促进行业从单纯的支付渠道向产业融合转变，随着竞争的加剧，从单纯收单的1.0时代，支付行业进入产业升级，在支付基础上提供增值业务的2.0时代。

同时，从第三方支付行业整体发展来看，2016年行业监管政策频繁落地，监管层对第三方支付的发展空间和业务模式限都有了清晰的规划，第三方支付市场变得更加规范。

2016年当中，银盈通支付有限公司（以下简称"银盈通"）立足支付产业，发挥平台优势，通过自身的不断努力，锐意进取、积极创新，通过技术创新提升支付安全性和便捷性，促进整个产业的创新与发展，同时切实履行企业公民责任，将其内化至公司管理运营各环节，并通过公益活动、慈善捐赠等方式弘扬正能量，积极回报社会，以实际行动在自身建设、业务发展、社会公益等方面履行社会义务、落实社会责任，取得了显著的成果。

一、持续完善支付体系、创新支付产品、及时报送交易和风险信息，为促进支付清算体系发展、提升金融服务环境履行社会责任。

银盈通在国家大力支持"跨境电商"、"互联网金融"发展的背景下，持续完善"跨境直付通"支付产品、"收银台"产品的多通道、多验证的功能。为跨境电商提供了集线上银行卡收单、线上支付报关、实时分账处理、线上购付汇在内的一站式跨境电商货物贸易支付服务，有效地支撑了跨境电商的外汇支付需求；为国内普通电商提供了借贷分离、身份认证、银行卡认证、四要素综合认证等多重安全保证的支付相关服务，为其完善交易安全环境，加强用户实名验证，控制网上运营风险提供了有效的支撑。与此同时，在中国人民银行、国家外管局、中国支付清算协会等部门的指导和要求下，银盈通积极履行各项交易信息、风险信息的报送工作，积极推进与各监管机构、备付金银行的系统接入，配合监管部门共同推进支付清算体系的建设。

二、响应号召，围绕服务小微、服务三农、服务实体经济、便民针对性开展业务

作为中华人民共和国工业和信息化部确认的"国家中小企业公共服务示范平台"，银盈通积极落实了"服务电商、服务小微、服务实体经济"的工作要求，并取得了突出的成绩。

为响应国家新农村建设、改善农村支付服务环境建设以及精准扶贫的号召，我公司基于2015年度制定的相关发展战略及方针，结合我公司各分公司地区优势和业务特长，持续以云南分公司为此项工作的重点开展对象，2016年全年先后与云南省内13个贫困县展开合作，为133家农户提供支付平台及服务，涉及餐饮、住宿、农家乐、温泉等行业，为上述贫困地区的旅游周边商业环境改善和经济发展提供助力。

2016年度我公司持续进行改善农村支付服务环境建设和精准扶贫专项工作。其中，在2015年度“怒江兰坪县农家乐支付合作项目”基础上，基于此前为该县多家农家乐免费安装的POS机具，持续提供最低手续费成本的收单、结算等服务；同时，2016年度我公司在昭通、大理等贫困县市积极加大帮扶当地商户力度，借由我公司发行的多用途预付卡“TPC云南旅游护照”，为当地商户提供更便捷的支付服务，增加了农户非现收款的可能，并引流北京、山西、上海等地赴“彩云之南”的游客资源，对于新农村建设和贫困地区经济具有深远意义。

另一方面，银盈通积极响应国家大力开展跨境电商的号召，在广州、浙江等地积不计成本、不计预期回报，为近百家创业型的跨境电商小微平台提供支付接入服务。

三、以人为本，与员工共享成长，提升员工个人的基本素质和公民意识。

银盈通长期以来一直把维护全体员工的利益放在工作的首位，着实提升员工的自身价值和培养员工的凝聚力，使员工的使命感和企业的愿景达到有机统一。银盈通依法与员工订立劳动合同，采取切实措施保障员工权益。注重员工的职业发展，不断完善符合市场化转型要求的绩效考核体系，为员工提供广阔的职业发展空间和实现自我价值的舞台。

银盈通十分注重员工职业技能和综合素质的发展，2016年全年针对全体员工或部门定向开展的业务培训、法规培训等十余场培训项目，增强职工的专业技能和法律知识，降低由于专业知识所产生的业务风险，提高支付风险控制能力，受到员工的欢迎。

银盈通还自身组织或积极参加各类社会实践活动，由公司工会、党支部组织，配合了街道、协会组织的志愿活动，增进员工的公民意识，履行公民社会义务。并积极开展各类文体及员工关怀活动，营建和谐向上的企业文化和工作氛围。由行政、人事部门牵头，组织员工拓展培训、互帮互助。增强了企业的凝聚力，弘扬了和谐社会的积极价值观。同时，为丰富员工业余生活，银盈通组织多种多样的员工活动，让员工得到身心的放松。公司长期以来保障职工的各项合法权利，积极开展各项活动。

四、全心服务客户，保护客户权益，并增加社会宣传，向公众普及支付安全知识，践行科普义务。

银盈通的“通宝支付”、“美付宝”等平台产品有多重安全保障体系，在各个层面保障客户安全，2016年也持续强化核心平台功能的安全性、稳定性，使得其可为企业客户和企业用户、企业客户和个人用户，以及个人用户和个人用户之间的交流互动提供公平的环境和技术服务，不断创新产品，提升产品体验，完善产品服务。同时，银盈通为企业客户的相关平台产品提供了支付支撑作用，构建了安全的交易环境，致力于打造网络支付平台中的安全标兵。

2016年，银盈通积极参与由中国人民银行、中国支付清算协会组织的“加强信息保护和支付安全防范电信网络欺诈”的宣传活动，通过自身宣传平台和渠道，为客户和公众大力普及支付安全的相关知识，获得了央行及协会的赞扬。并且，银盈通还针对网络支付业务发布了2个新的公众微信号——“美付宝”、“小美支付助手”，使其与原有的支付微信号矩阵相互补充，每轴对不同领域、不同人群进行针对性的支付事件报道、支付安全科普和政策法规解读，让客户和公众更加清晰认知了支付安全、支付合规的重要性，有效的提升了客户和公众自身的支付安全防范能力。

五、积极参与公益事业，向社会弱势群体奉献爱心。

银盈通以支付服务为手段，为公益基金组织提供免费和非盈利性的支付服务，用实际行动支持社会公益事业的发展。同时，银盈通以公司或部门为单位，积极倡导公益捐助，多次组织员工以资金或物品的形式对老少边穷地区的老人、儿童、学校开展针对性捐赠，奉献社会爱心。

2016年度，银盈通积极参加西城区“共产党员献爱心”捐款活动、向云南省昆明市禄劝县则黑乡（重点贫困乡）定向帮扶等各类爱心活动，号召员工积极捐款捐物，为社会弱势群体尽自己的一份力量。

同时，银盈通还携手中华红丝带基金，在2016年度下半年积极开展了“小小爱心,母婴平安”红丝带母婴平安包爱心捐赠活动，帮助凉山彝族的贫困母亲和孩子，促进凉山州孕产妇、新生儿的生活质量和健康水平，传递来自社会的关爱。此次爱心捐赠活动在公司内部党员同志、入党积极分子及广大群众中中形成了积极认捐“母婴平安包”的浪潮，同时银盈通也以公司名义积极捐赠多个“母婴平安包”，通过中华红丝带基金面向四川省凉山州参与孕期检测并住院分娩的贫困孕产妇免费发放。

未来，银盈通将继续把公司的发展战略和企业的社会责任相结合，将社会责任的发展规划和实践同公司自身的发展目标相结合。积极带动经济和社会的发展，致力于维护公司全体员工的利益，继续加强与利益相关方进行沟通合作，奋力推进公司发展。