2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。3•15期间,银盈通支付有限公司将深入贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,贯彻“预防在前”理念,落实“调解优先”举措,畅通消费者维权渠道,提醒广大消费者理性消费、依法维权。

什么是金融纠纷多元化解机制 ?

金融纠纷多元化解机制是指通过一系列非诉讼方式,如调解、仲裁等,来解决金融消费者与金融机构之间的纠纷。这种机制不仅效率高成本低,还能有效缓解法院诉讼压力,实现金融市场的和谐稳定。

如何提升消费者的依法维权能力 ?

增强法律意识:学习相关法律知识,了解自己的权利和义务,做到有法可依。

选择正规机构:在选择金融服务时,要选择有资质、信誉良好的正规机构,避免陷入非法金融活动的陷阱。

保留证据:在金融交易过程中,要妥善保留相关证据,如合同、凭证等,以便在发生纠纷时能够有力维护自己的权益。

寻求专业帮助:如果遇到金融纠纷,可以寻求法律援助或咨询专业人士,获取专业的法律建议。

诚实守信是市场经济的基石,也是金融行业健康发展的必要条件。我们将严格遵守法律法规,恪守职业道德,不断提升服务质量,以诚信经营赢得消费者的信赖。同时,我们也呼吁广大金融从业者共同遵守行业规范,树立行业良好形象,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。