五月清风拂面,山河风光正好。每年5月19日为中国旅游日,随着文旅行业持续升温,大众出游、短途旅行、景区打卡成为休闲新风尚。出行热潮之下,旅游消费、线上订票、异地支付、景区交易等金融行为愈发频繁,不法分子趁机瞄准旅游出行场景,利用游客出行心切、防范松懈的心理,设置各类金融诈骗陷阱,严重侵害群众财产安全。为筑牢旅游金融安全防线,守护群众出行“钱袋子”,特此发布旅游日金融反诈安全提醒,助力全民安心出游、放心消费。
一、认清旅游出行高发金融诈骗套路
结合近期诈骗案件数据分析,旅游出行期间诈骗手段隐蔽性强、贴合出行场景,多数骗局以低价诱惑、紧急代办、售后退款为切入点,常见骗局类型如下:
(一)低价旅游票务诈骗
不法分子通过社交平台、短视频、朋友圈发布超低折扣景区门票、特价机票、旅游套餐,打着“内部渠道”“尾单捡漏”“免费旅游券”等噱头吸引游客。部分骗子以免排队、专属导游、高端住宿为诱饵,要求游客私下转账、扫码预付定金,收款后直接失联,或是交付后发现行程缩水、住宿虚假、强制消费,维权无门。此类骗局专门瞄准追求性价比、贪图优惠的出行人群。
(二)退改签虚假理赔诈骗
出行途中,游客极易收到虚假短信、陌生来电,对方冒充航空公司、票务平台、酒店客服,谎称航班取消、酒店满房、行程变动,以办理退款、高额理赔为由,诱导游客点击陌生链接、填写银行卡信息、输入短信验证码。还有骗子利用游客慌乱心理,指导进行转账验资,盗取账户资金,这是旅游出行中最常见、高发的诈骗手段。
(三)景区周边消费陷阱诈骗
在旅游景区、网红打卡地周边,黑导游、无证商贩乱象频发。不法分子以低价导游、小众景点探秘、特产特惠售卖为名义,诱导游客私下扫码付款、现金交易,事后强制加价、劣质商品以次充好。同时,部分不法人员搭建虚假支付二维码,替换正规商户收款码,游客扫码付款后资金直接流入私人账户,产生消费纠纷后无法追溯维权。
(四)旅途兼职与刷单诈骗
部分游客尤其是年轻出行人群,会在出行间隙寻找兼职。骗子借机发布旅游探店、好评刷单、票务代购等兼职信息,承诺低投入、高佣金。初期小额刷单快速返利获取信任,后续诱导大额垫资操作,当用户大额转账后,直接拉黑失联,造成资金损失。
(五)网络交友旅游诈骗
骗子通过社交软件结识游客,以结伴旅游、同城打卡、赠送旅游礼品为由拉近关系,随后编造路费不足、突发事故、资金周转困难等理由借钱转账,或是诱导参与虚假旅游投资、境外旅游理财,实施诈骗。
二、出行金融安全核心防范准则
为有效规避旅游金融风险,守住个人财产安全底线,在此提醒广大群众严格遵守金融反诈“三不一多”原则,筑牢安全防护屏障:
•不轻信,抵制低价诱惑:理性看待低价旅游产品,拒绝“零元游”“超低价团购”等不合理优惠活动。订票、订房务必选择官方平台、正规旅行社,核实商家资质,不相信私人渠道内部票务、特殊特权服务。
•不透露,严守隐私信息:妥善保管身份证、银行卡、支付密码、短信验证码等核心隐私信息。任何情况下,不向陌生人泄露金融信息,不随意点击陌生短信、弹窗链接,拒绝下载非官方陌生软件。
•不转账,杜绝私下交易:凡是要求私下转账、私人扫码、提前验资的行为,一律判定为风险操作。坚持公户对公交易,优先选择平台担保支付,远离现金私下交易、陌生个人账户转账。
•多核实,官方确认信息:收到行程变更、退款理赔、消费异常等通知,切勿慌乱操作。主动拨打平台官方客服电话核实,不回拨陌生来电,不相信非官方渠道发布的通知公告。
三、出行专属金融安全实用小贴士
1.管控支付账户,降低风险隐患:出游前梳理银行卡、支付账户,闲置银行卡及时锁闭,开通银行账户安全锁、交易提醒功能,实时监控资金流水,发现异常交易立即冻结账户。尽量使用常用正规支付软件,避免陌生设备登录支付账号。
2.规范消费行为,远离三无商户:景区消费选择资质齐全、公示合规的正规商户,仔细核对收款商户名称,甄别伪造二维码。拒绝黑导游、无证商贩,不参与景区内不明充值、抽奖、返利活动。
3.安装反诈软件,筑牢防护屏障:全员下载注册国家反诈中心APP,开启来电预警、风险拦截功能,系统自动识别诈骗电话、恶意短信、虚假链接,从源头拦截诈骗风险。
4.留存消费凭证,便捷维权溯源:旅游期间妥善保存订票记录、支付凭证、消费单据、聊天记录。一旦遭遇诈骗、强制消费、虚假服务,第一时间留存证据,及时向文旅部门、市场监管部门投诉,涉嫌诈骗立即拨打110报警。
四、总结
最美的风景,需要安全保驾护航;快乐的旅途,离不开金融安全守护。5·19中国旅游日,在此倡议全民提高反诈防范意识,摒弃贪小便宜、侥幸心理,擦亮双眼甄别旅游骗局,规范自身金融消费行为。金融机构、文旅部门协同发力,持续优化旅游金融服务,完善风险防控体系,共同净化旅游消费环境。
愿每一位游客行而无忧、游而无虑,守住资金安全底线,远离电信网络诈骗,在秀美山河间畅享旅途美好,共赴文明、安全、舒心的文旅之约!
